Segundo o Publituris:

“Os Boeings 787,777 e 757 da Continental Airlines vão ter, a partir de 2009, assentos totalmente reclináveis, oferecendo cerca de dois metros de espaço para dormir, maior amplitude para pertences pessoais, ligações para portáteis e ipods, anunciou a companhia em comunicado.

A nova cadeira foi apresentada pela Continental como a peça chave da classe BusinessFirst, uma vez que foi desenhado para ser totalmente reclinável “sem comprometer a sua funcionalidade e o uso do espaço de cabina”, salientou Larry Kellner, presidente da Continental.

Estes novos assentos e serviços serão instalados nos aparelhos 777, que efectuam rotas transatlânticas já em 2009. As frota 757-200 terá este equipamento em 2010, ao passo que os aparelhos 787 apenas beneficiarão das novas cadeiras à medida que forem entregues à companhia.

A privacidade possibilitada por estas cadeiras, que dispõem ainda de um descanso de cabeça ajustável em seis posições e uma luz para leitura regulável, é ainda assinalada no mesmo comunicado.”

• Tap no Top 10 das companhias mais seguras do mundo
• Entretenimento a bordo nos voos com o novo Airbus A380
• Continental Airlines Altera Política de Bagagem nos voos transatlânticos
• SkyTeam lança Salão de vanguarda em Heathrow
• KLM faz voo experimental com biocombustível

A TAP pede-nos para informar:

“Ainda no âmbito do Projecto Branded Products, e visando sempre a melhoria do serviço prestado aos passageiros, a TAP passa, a partir de 1 de Agosto, a ter balcões dedicados para os passageiros tap|plus e detentores do cartão Victoria Silver, junto aos balcões de check-in tap|executive.

Relembramos que os passageiros tap|executive e detentores dos cartões Victoria Gold e tap|corporate podem fazer o check-in nos 5 primeiros balcões junto ao Espaço Premium (um espaço exclusivo criado para dar apoio a estes passageiros de eleição da TAP).

Juntam-se agora nos balcões 6, 7 e 8 os passageiros tap|plus e detentores do cartão Victoria Silver, facilitando assim o acesso destes passageiros no aeroporto de Lisboa.

Aproveitamos também a oportunidade para informar que passageiros que efectuem o check-in online, self check-in ou tele check-in, poderão deixar a bagagem nos balcões 75, 76, 77 ou 78.

Quadro Resumo balcões de check-in disponíveis para passageiros TAP:
tap|executive, Victoria Gold, tap|corporate    Balcões 1/2/3/4/5
tap|plus e Victoria Silver    Balcões 6/7/8
common check-in Europa    Balcões 64 ao 74
drop Off (check-in online, self-check-in, tele chec-in)    Balcões 75/76/77/78
check-in Brasil e generalidade dos voos para Américas    Balcões 79 e 89″

• TAP com novo serviço para Passageiros Classe Top Executive
• Novo balcão de tele check-in e de leitura a bordo
• TAP inaugura novo Espaço Premium no Aeroporto de Lisboa
• Nova Facilidade Tele Check-in – Impressora de Cartão de Embarque
• Lounges TAP no Aeroporto de Lisboa

Conforme diversas notícias que nos últimos tempos circularam nos meios de comunicação social, sobre a possível diminuição de voos da Tap, recebemos hoje confirmação oficial da companhia do cenário para o próximo Inverno, o qual passamos a informar:

“A TAP vai reorganizar a sua operação a partir de Outubro, suspendendo pontualmente o número de frequências em algumas rotas com índices de ocupação mais reduzidos, uma acção integrada no plano de emergência desenvolvido para enfrentar a escalada do preço dos combustíveis.

Nenhum destino servido pela TAP será cancelado, tratando-se apenas de uma diminuição do número de frequências semanais em algumas rotas com índices de ocupação reduzidos nos meses de menor procura – Novembro, Janeiro, Fevereiro e Março. De fora destas reduções ficam os períodos do Natal e Ano Novo, bem como todos os voos domésticos.

No Longo Curso, as alterações serão distribuídas ao longo do período de Inverno e traduzem-se na suspensão, a partir de Lisboa, de uma frequência semanal para cada uma das cidades de Nova Iorque, Caracas, Recife e Natal e de duas frequências semanais para o Rio de Janeiro, totalizando um conjunto de seis voos por semana.

À partida do Porto, será suspensa uma frequência semanal para o Rio de Janeiro, uma para São Paulo e outra para Nova Iorque, num total de  três voos por semana.

Nestas rotas, a operação mantém-se com duas frequências semanais entre o Porto e o Rio, São Paulo e Nova Iorque e, à saída de Lisboa, com 10 voos para o Rio, sete para Nova Iorque, quatro para Caracas (sendo um via Funchal), seis para o Recife e quatro para Natal.

Para a Europa, a TAP suspende um total de 42 frequências semanais entre Lisboa e 16 cidades em Espanha, Suiça, Alemanha, Holanda, França, Itália e Bélgica.  Serão ainda suspensos nove voos por semana com partida do Porto e destino a cinco cidades em Espanha, Suiça, França e Reino Unido.

As suspensões nestas linhas de médio curso vão verificar-se em períodos específicos, de 3 a 30 de Novembro de 2008, de 12 de Janeiro a 15 de Fevereiro de 2009 e de 2 a 28 de Março de 2009. Exceptuam-se assim os períodos de maior procura, como por exemplo o Natal e Ano Novo.”

• Tap voa para Belo Horizonte a partir de Fevereiro
• Com seis voos por semana, TAP voa para Casablanca a partir de Outubro
• Outono em Casablanca com a TAP – a partir de 27 de Outubro
• Argel é novo destino da Tap em 26 de Novembro
• TAP abre a partir de Junho nova ligação para Marraquexe

“A TAP vai iniciar operação para Marrocos, a partir do dia 27 de Outubro de 2008, com a oferta de seis frequências semanais. Os voos entre Lisboa e Casablanca vão realizar-se todos os dias, excepto aos domingos.

Operados em equipamento Embraer da PGA, com capacidade para 45 passageiros, os voos nesta nova rota partem de Lisboa às 14h05 e chegam a Casablanca às 15h35. No sentido inverso, saem de Casablanca às 16h15, aterrando na capital portuguesa às 17h45.

As tarifas já estão também carregadas nos sistemas de reservas, destancando-se  a promocional tap|discount de 98 EUR mais taxas (TTAP), AP 21 dias, mínimo V/, aplicação de 27 de Outubro a 27 de Dezembro 2008.

Com a entrada em operação deste novo destino, a TAP passará a voar para nove destinos no continente africano que, no conjunto, passa a contar com a oferta de 41 frequências por semana. Além de Casablanca, a TAP serve também as cidades de Bissau, Dakar, Luanda, Maputo, Joanesburgo, Sal, Praia e São Tomé.

A escolha de Casablanca, uma das maiores e mais importantes cidades marroquinas, resultou de uma rigorosa análise dos mercados, e vai permitir à TAP diversificar a sua actividade, respondendo assim à procura de mercado e à necessidade de encontrar novos destinos.

Até final de Junho, a TAP transportou um total de 224.346 passageiros entre Portugal e África, mais 19,2 por cento do que em igual período do ano passado, prevendo-se que, até final do ano, se atinja os 525.000 passageiros transportados para o continente africano.”

• Tap voa para Belo Horizonte a partir de Fevereiro
• Tap reorganiza operação do próximo Inverno
• Outono em Casablanca com a TAP – a partir de 27 de Outubro
• Argel é novo destino da Tap em 26 de Novembro
• TAP abre a partir de Junho nova ligação para Marraquexe

Quando em 6 de Julho de 2006 às 11:33 colocamos o primeiro post, no que julgamos ser o primeiro blog de uma agência de viagens em Portugal, não sonhavamos o impacto que o mesmo teve junto dos nossos clientes e utilizadores do nosso site.

Passado 2 anos e 218 artigos depois estamos felizes por ter conseguido levar até si algumas informações, novidades e dicas de viagem. Mas não queremos parar aqui!

Contamos consigo para tornar este blog cada vez mais um ponto de passagem. Tal como nesse dia em 2006, voltamos a pedir a vossa colaboração: enviem-nos as vossas aventuras de viagens, fotografias de sonho dos vossos destinos favoritos, “reviews” de hotéis, etc… As vossas contribuições devem ser enviadas para blog@diplomatatours.pt.

Mais uma vez dizemos: Contamos consigo!

• Inaugurado Oficialmente
• Novas regras para o sector das agências de viagens
• Promoções diárias no seu e-mail
• Circuito “Itália Mais” – Comentário de um cliente
• 4 anos de Blog

Um entrevista interessante no Publituris sobre o novo Altis Belém Hotel & Spa:

“Os preços de balcão do Altis Belém Hotel & Spa irão rondar “os 300 euros para os quartos e 900 a 1500 euros as suites”, referiu Teresa Saramago, directora comercial dos hotéis Altis. A unidade hoteleira em construção foi palco de uma visita conduzida por Raul Martins, administrador do grupo, para apresentação do Costa do Marfim, o primeiro quarto de que vai dispor o novo hotel. Em todos os 45 quartos e cinco suites existe um painel com uma ilustração alusiva aos Descobrimentos.

O hotel design de cinco estrelas está localizado junto ao rio Tejo, entre o Padrão dos Descobrimentos e a Torre de Belém e, neste momento, “todos os nossos esforços estão concentrados para que a abertura em soft opening ocorra durante o mês de Outubro”, adiantou Raul Martins.

Uma das fortes apostas do hotel composto por quatro pisos é o spa com 500 m2. O B-Spa irá dispor de piscina interior, ginásio com sistema kinesis e máquinas Technogym, e de tratamentos como Hammam, duches Vichy, rituais de bambus, coco ou pedras preciosas, variados tipos de massagens, terapias com óleos essenciais e ayurvédicas.

Com uma vista panorâmica sobre o rio, outro dos destaques da unidade será o sundeck localizado no terraço, que terá uma pequena zona de piscina, música chill-out, bar e serviço de massagem ao ar livre. A restauração será constituída pelo restaurante Feitoria com cozinha de autor, a Cafetaria Mensagem com deck exterior para uma refeição mais ligeira e um Oyster Bar com vista para a marina. Haverá também o Bar 38º 41? (designação correspondente à latitude do local).

O espaço contempla ainda uma zona comercial com lojas abertas ao público e várias portas para o exterior. Raul Martins refere que, “com o objectivo de proporcionar ao cliente deste hotel de cidade um conjunto de experiências diferentes, o Altis Belém irá disponibilizar o aluguer de bicicletas, passeios de barco no estuário e muitas outras actividades”.”

• Inaugurada a maior piscina do mundo…
• Primeiro hotel de quatro estrelas de Mondim de Basto apresentado oficialmente na sexta-feira
• Aquafalls Spa Hotel abre quarta-feira no Gerês
• Novo Hotel em Belém – Altis Belém
• Concerto Anastacia em Praga

No seguimento de várias sugestões recebidas dos nossos clientes e utilizadores no nosso web site, vimos por este meio dar a conhecer que procedemos a algumas alterações na nossa página de Promoções, as quais esperamos que venham a  facilitar a procura e pesquisa da promoção que pretende.

1) Criamos mais destinos, aumentando assim a divisão por destino, facilitando a pesquisa das promoções para cada destino.

2) Dentro de cada destino alteramos a ordem com que a promoção é apresentada. Anteriormente era por ordem de inserção, agora passou a ser por ordem alfabética, mais uma vez facilitando a sua procura.

Esperamos com estas duas alterações facilitar as suas pesquisas. Aproveitamos ainda para informar que estamos a proceder a alguns ajustes no nosso site e que estarão à vista de todos dentro de pouco tempo.

Se tiver alguma sugestão para a melhoria do nosso site, pode deixar comentários a este post, ou em alternativa enviar-nos um email para blog@diplomatatours.pt.

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Já tinha sido noticiado anteriormente aqui no nosso blog, mas chega-nos hoje a informação oficial por parte da TAP, que pensamos ser interessante divulgar:

“A TAP lançou o primeiro teste comercial de utilização de telemóveis a bordo. Este sistema, disponibilizado pela OnAir – empresa da SITA e Airbus especializada em comunicações móveis –, permite aos passageiros da TAP efectuar ou receber chamadas de voz, enviar mensagens SMS e de correio electrónico, através da utilização dos seus próprios telemóveis. Para aceder a estes serviços, o cliente precisa apenas de ter um acordo standard de roaming internacional com o seu operador de origem.

A TAP é uma das Companhias pioneiras, e a primeira da Star Alliance, a oferecer o Mobile OnAir aos seus clientes. Este serviço está disponível num avião A319, o CS-TTL, “Almeida Garrett”, que opera nas rotas de médio curso, e que ontem efectuou o primeiro voo, entre Lisboa e Munique, já equipado com a sofisticada rede móvel. Os passageiros da TAP que viajem nesta aeronave, para um dos destinos de médio curso da Companhia, vão poder aceder a esta nova facilidade durante os próximos seis meses, período de duração do teste comercial.

A instalação do novo sistema no avião da TAP foi concretizada na íntegra pelas equipas de Manutenção e Engenharia da Companhia.

Concebido pela Airbus e certificado pela Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA), esta tecnologia consiste na colocação, a bordo, de uma avançada rede local GSM dentro da aeronave, com uma potência de transmissão muito baixa, que possibilita o uso de telemóveis, com a máxima segurança e sem interferências nos sistemas de navegação, quando o avião atinge a fase de cruzeiro – acima dos 4 mil metros – através de ligações ar-terra e terra-ar asseguradas por canais de comunicações via satélite.”

• Air France: Telemóveis a bordo!
• Passageiros vão poder falar ao telemóvel
• Mais informações sobre chamadas a bordo de aviões TAP
• Telemóveis a bordo da Tap
• Telemóveis a bordo da Tap – Continuação

Os passageiros portadores de Bilhetes Electrónicos que efectuem o Tele Check-in, para voos operados pela TAP, podem agora imprimir o respectivo cartão de embarque nas impressoras que estão posicionadas junto ao Balcão de Check-in Sem Bagagem no Terminal 1, do Aeroporto de Lisboa*.

Esta facilidade, enquadrada no compromisso da TAP em melhorar continuamente o serviço ao cliente, encontra-se também ela disponível para Check-in de ida e volta (Return Check-in).

O cartão de embarque será impresso mediante a inserção dos seguintes dados:
- Número de voo
- Apelido
- Número de Bilhete Electrónico
- Data
ou
- Número do CARTÃO VITÓRIA, para os titulares

Este serviço permite a impressão dos cartões de embarque até 35 minutos antes da hora de saída em voos Schengen e 45 minutos em voos Não Schengen.

Os passageiros com bagagem de porão, deverão entregá-la nos balcões de Entrega de Bagagem, até 70 minutos antes da hora de partida, se o destino for Croácia, Hungria, Rep. Checa, Suiça, África, Brasil e Venezuela.  Para os destinos Bélgica, Dinamarca, Noruega, Suécia, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, holanda, Espanha e Portugal até 60 minutos antes da hora de partida.

* Excepto passageiros para o Reino Unido e E.U.A., assim como passageiros com tarifas de residentes ou de estudantes para a Região Autónoma dos Açores.

• TAP: Check-in Online alargado à Madeira, Açores e Espanha
• Tap – Serviço de Self Check-In
• Tap com check-in online à partida do Brasil
• Balcões de check-in dedicados para o tap|plus e detentores de cartões Victoria Silver no T1 do Aeroporto de Lisboa
• Lufthansa – Cartão de embarque móvel no Aeroporto do Porto

Com o aumento do número de passageiros nos aeorportos e o aumento da complexidade dos procedimentos de seguraça e embarque nos aviões, estar num aeroporto passou a ser de certo modo um motivo de desconforto. Estruturas sub-dimensionadas e antiquadas também foram contribuindo para o degradar das condições em geral dos aeroportos mundiais.

Mas, chegou a altura de mudar este panorama. Alguns aeroportos estão a investir no conforto e comodidade dos seus espaços, para que os passageiros que por lá circulam se sintam bem, e não encarem o tempo passado no aeroporto como a parte negativa da viagem.

Exemplos dessas alterações e investimentos podem ser encontrados em diversos aeroportos europeus (o foco do nosso artigo), nomeadamente em Copenhaga, Amesterdão, Liverpool, Bruxelas e Paris.

Em Copenhaga foi recentemente inaugurado um “SIlent Lounge”, uma zona criada a pensar no descanso, onde o viajante pode relaxar sem ser incomodado com o som de música alta, aviso sonoros, conversas ou telefones a tocar, etc. O espaço foi criado tendo em atenção a neutralidade em termos religiosos e de nacionalidade.

No aeroporto de Amesterdão foi criado um centro VIP, com salas e serviços de grande qualidade, vocacionado para o viajante de negócios.

Em Liverpool a motivação foi: “Velocidade”. Desta forma foram criados alguns serviços pagos para quem quer passar mais rapidamente por todo o sistema de segurança do aeroporto. Foi também criado um sistema “premium” de estacionamento, assim como foi melhorado o sistema de entrega de bagagens, que teve como resultado que 98% das bagagens sejam entregues em menos de 20 minutos após a chegada do avião.

Em Paris o foco foi dado ao lazer, com uma parceria com a Sony Computer Entertainment France, que disponibilizou consolas Playstation, para serem instaladas em 34 zonas de lazer espalhadas pelos 10 terminais dos dois aerorportos da cidade.

Estes são apenas alguns exemplos dos investimentos feitos. Podemos também relatar o esforço que os aeroportos nacionais também estão a ter neste sentido, como novas aéreas de lazer e restauração.

Com tudo isto fica patente a preocupação cada vez maior que os aeroportos estão a ter com os seus clientes!

Se conhece algum bom exemplo para juntar a esta lista, deixe nos comentários.

• KLM – Mobile Check-in disponível agora em toda a Europa
• Balcões de check-in dedicados para o tap|plus e detentores de cartões Victoria Silver no T1 do Aeroporto de Lisboa
• Lounges TAP no Aeroporto de Lisboa
• SkyTeam lança Salão de vanguarda em Heathrow
• 25 milhões de bagagens perdidas nos aeroportos